CustomGPT.ai vs SiteGPT: Hvilken er best i oktober 2026?

Affiliate-disclosure: Denne artikkelen inneholder to affiliate-lenker til CustomGPT.ai, merket (affiliate-lenke). Kjøper du via dem, får vi provisjon uten ekstra kostnad for deg. Vi har ingen avtale med SiteGPT, og vi anbefaler SiteGPT som standard for små nettsider.

Skrevet av VelgAI-redaksjonen med hjelp av AI. Sist oppdatert 25. oktober 2026. Vi har ikke testet verktøyene selv. Alt under er hentet fra leverandørenes egne nettsider 25. oktober 2026, og er ikke uavhengig bekreftet.

Kort svar: CustomGPT.ai vs SiteGPT

Har du én liten nettside og vil ha lavest pris, velg SiteGPT. Den koster fra ca. 430 kr i måneden ved årlig betaling, men da med leverandørens logo i chatten. Uten logo blir det ca. 860 kr.

Har du mye dokumentasjon, flere separate chatboter eller krav til dokumentert sikkerhet, velg CustomGPT.ai. Den koster fra ca. 1 090 kr i måneden, og svarene viser hvilket dokument de kommer fra.

Får du under ca. 100 henvendelser i måneden, trenger du trolig ingen av dem. Telefon og e-post holder ofte. Det er vår vurdering, ikke en målt grense.

Hva er en AI-chatbot som svarer ut fra dokumentene dine? (for deg som er ny)

Det er et chattevindu på nettsiden din. Du gir verktøyet nettadressen din eller noen filer, for eksempel retur- og fraktreglene. Når en besøkende stiller et spørsmål, svarer boten ut fra det den har lest.

Boten kan svare feil. Det kalles hallusinasjon: AI-en finner på noe som ikke stemmer. Derfor tester du den før du slipper den løs på kundene.

Fire ord du trenger:

• Kvote: hvor mange svar planen dekker i måneden.
• Logo-fjerning: å ta bort leverandørens navn fra chatten.
• Kildehenvisning: svaret viser hvilket dokument det kommer fra.
• DPA (databehandleravtale): avtalen som sier hva leverandøren får gjøre med kundedata.

Andre tekniske ord i planene, som API og integrasjoner, kan du se bort fra som småbedrift.

Pris og forskjeller i en tabell

Kilder: CustomGPT.ai og SiteGPT, lest 25. oktober 2026. Dollar er omregnet med ca. 11 kr og er uten mva. Norske bedrifter må normalt legge til 25 % mva, eller bruke omvendt avgiftsplikt.

«Ikke oppgitt» betyr at leverandørens nettside ikke sier noe om det. Det betyr ikke at funksjonen mangler.

Hvor mange svar får du?

CustomGPT.ai Standard gir 1 000 spørsmål i måneden. SiteGPT Starter gir 4 000 meldinger hvis du bruker den enkle AI-modellen, eller 400 hvis du bruker den kraftigere. Tallene er derfor ikke direkte sammenlignbare, og CustomGPT.ai oppgir ikke hvilken modell de bruker.

Et eksempel (våre antakelser): 200 henvendelser i måneden, med omtrent tre spørsmål til boten hver, blir ca. 600 spørsmål. Det rommer begge i laveste plan, så lenge SiteGPT bruker den enkle modellen. Har du over 1 000 spørsmål, trenger du en dyrere plan hos CustomGPT.ai.

CustomGPT.ai: fordeler og ulemper

CustomGPT.ai lar deg bygge en chatbot på dokumenter og nettsider uten å skrive kode.

Fordeler:

• Hvert svar har lenke til kilden.
• Oppgir SOC 2 Type 2 (en uavhengig sikkerhetsrevisjon av leverandøren) og GDPR (EUs personvernregler).
• 10 chatboter og stor kapasitet i laveste plan.
• Oppgir at kundedata ikke brukes til å trene AI-modeller.

Ulemper:

• Dyrest for små volum.
• Logoen kan ikke fjernes i laveste plan. Det krever planen til ca. 5 490 kr i måneden.
• Overtakelse av en ansatt er ikke oppgitt.
• DPA følger bare med Enterprise.
• Ingen gratisplan, bare 7 dagers prøve.

Standard koster $99 i måneden (ca. 1 090 kr). Verifiser gjeldende priser på CustomGPT.ai sin nettside. Les mer i prisguiden vår og anmeldelsen av CustomGPT.ai.

Prøv CustomGPT.ai i 7 dager → (affiliate-lenke)

SiteGPT: fordeler og ulemper

SiteGPT leser nettsiden din og svarer ut fra den.

Fordeler:

• Lav pris, særlig ved årlig betaling.
• En ansatt kan overta samtalen med et knappetrykk, ifølge leverandøren.
• Kan oppdatere innholdet automatisk fra nettsiden.
• Du kan velge en billig eller kraftig AI-modell.

Ulemper:

• Laveste plan har bare én chatbot og én bruker.
• Logo-fjerning koster ca. 430 kr ekstra i måneden.
• Kildehenvisning i svarene er ikke oppgitt.
• Prissiden oppgir to ulike priser for ekstra meldinger. Sjekk i kassen.
• Kort kreves for prøveperioden. Avbestill i tide hvis du ikke vil fortsette.

Starter koster $59 i måneden (ca. 650 kr), eller $39 ved årlig betaling. Verifiser gjeldende priser på SiteGPT sin nettside.

Se SiteGPT sine planer →

Lønner det seg?

Formel: henvendelser × minutter × timekost × andelen boten løser. Våre antakelser: 200 henvendelser i måneden, 5 minutter hver og en timekost på 400 kr. Da er alle henvendelser verdt ca. 6 700 kr.

Break-even, altså der besparelsen dekker prisen, er ca. 6–10 % for SiteGPT (430–650 kr) og ca. 16 % for CustomGPT.ai (1 090 kr). Ved 30 % eller mer lønner det seg tydelig med begge. Da er ikke tid til oppsett og oppfølging regnet med. Bruker du ca. 1–2 timer på oppsett og en time i måneden på oppfølging, kommer det til.

Personvern og GDPR

Begge oppgir GDPR, men DPA følger bare med Enterprise-planen hos begge. Ingen av nettsidene vi leste, oppgir hvor kundedataene lagres. Har dokumentene personopplysninger, bør du:

1. Spørre leverandøren om DPA og lagringssted (EU eller USA).
2. Unngå å laste opp personopplysninger du ikke trenger.
3. Si tydelig i chatten at kunden snakker med en AI.

Du er selv ansvarlig for hva du laster opp. Vi gir ikke juridisk rådgivning.

Slik kommer du i gang

Regn med 1–2 timer.

1. Opprett konto hos ett verktøy og start prøveperioden. Sett en påminnelse om å avbestille før den utløper.
2. Lim inn nettadressen din, eller last opp et par viktige dokumenter.
3. Test boten i verktøyets eget testvindu. Du trenger ikke legge noe på nettsiden ennå.
4. Skriv ti spørsmål kundene dine faktisk stiller, på norsk, og to spørsmål boten ikke skal kunne svare på. Sjekk svarene.
5. Er du fornøyd, legger du chatten på nettsiden. Det er en kodebit eller et ferdig tillegg. Be den som drifter nettsiden din om hjelp.

Vår anbefaling

Velg SiteGPT hvis du har én nettside, vil ha lavest pris og ønsker at en ansatt kan overta.

Velg CustomGPT.ai hvis du har mye dokumentasjon, trenger flere bots eller vil ha kildehenvisning og dokumentert sikkerhet.

Velg ingen av dem hvis du får få henvendelser. En enkel spørsmål og svar-side på nettsiden og et automatisk svar på e-post gjør ofte jobben.

Slik gikk vi fram

Vi har lest begge leverandørenes offentlige nettsider og prissider 25. oktober 2026. Vi har ikke gjort egne tester, og vi har ikke målt norsk svarkvalitet, riktighet eller hvor godt de finner svar i dokumentene. Derfor kan vi ikke si hvilken som svarer best. Leverandørenes egne påstander om blant annet sikkerhet og språk er ikke uavhengig bekreftet. Vi tjener på CustomGPT.ai, men ikke på SiteGPT, og har derfor satt ulempene til CustomGPT.ai tydelig frem og anbefalt SiteGPT som standard.

Ofte stilte spørsmål

Hva er forskjellen på CustomGPT.ai og SiteGPT?

CustomGPT.ai er dyrere og har kildehenvisning, 10 bots og oppgitt SOC 2. SiteGPT er billigere og oppgir overtakelse av en ansatt.

Finnes det en gratisplan?

Nei, ingen av dem har en permanent gratisplan. Begge har en gratis prøveperiode på 7 dager. SiteGPT krever betalingskort for å starte, så avbestill i tide.

Fungerer de på norsk?

Begge oppgir støtte for over 90 språk. Vi har ikke målt norsk kvalitet, så test med dine egne spørsmål.

Kan jeg fjerne leverandørens logo?

Hos SiteGPT som tillegg til ca. 430 kr i måneden. Hos CustomGPT.ai krever det en dyrere plan til ca. 5 490 kr.

Må jeg kunne programmere?

Nei, for vanlig bruk. Du limer inn en kodebit eller bruker et ferdig tillegg.

Konklusjon

SiteGPT er det billigste og enkleste valget for en liten nettside, og lar en ansatt overta samtalen. CustomGPT.ai er dyrere, men gir kildehenvisning, flere bots og dokumentert sikkerhet. Regn alltid totalprisen med logo-fjerning og mva, og test med ti ekte spørsmål før du betaler.

Har du mye dokumentasjon, kan du teste CustomGPT.ai: Prøv CustomGPT.ai i 7 dager → (affiliate-lenke). Vil du ha den billigste løsningen, start med SiteGPT.

Les mer: CustomGPT.ai alternativer · CustomGPT.ai vs Tidio · Beste AI-chatbot for nettbutikk

Sist oppdatert: 25. oktober 2026