CustomGPT.ai vs Chatling: Pris og forskjeller i november 2026

Affiliate-disclosure: Denne artikkelen inneholder to affiliate-lenker til CustomGPT.ai, merket (affiliate-lenke). Kjøper du via dem, får vi provisjon uten ekstra kostnad for deg. Lenkene kan sette sporingskapsler (cookies) hos leverandøren. Vi har ingen avtale med Chatling.

Skrevet av VelgAI-redaksjonen med hjelp av AI. Sist oppdatert 1. november 2026. Vi har ikke testet verktøyene selv. Alt er hentet fra leverandørenes egne prissider 1. november 2026 og er ikke uavhengig bekreftet. Dette er en pris- og funksjonssammenligning, ikke en test av svarkvalitet.

Kort svar: CustomGPT.ai eller Chatling?

• Vil du teste gratis, eller har du én liten nettside? Velg Chatling. Den har en gratisplan, og betalte planer starter på ca. 275 kr i måneden.
• Har du mye dokumentasjon, flere chatboter eller krav til dokumentert sikkerhet? Velg CustomGPT.ai. Den koster fra ca. 1 090 kr i måneden, og svarene viser hvilket dokument de kommer fra.
• Får du under ca. 100 henvendelser i måneden? Da trenger du trolig ingen av dem. Det er vår vurdering, ikke en målt grense.

Hva er en AI-chatbot for nettsiden? (for deg som er ny)

Det er et chattevindu nederst på nettsiden din. Et eksempel fra en nettbutikk: en kunde skriver «Hvor lenge har jeg returrett?». Boten har lest returreglene dine og svarer: «Du har 14 dager fra du mottok varen.» Du slipper å svare på det samme spørsmålet femti ganger.

Du gir verktøyet nettadressen din eller noen filer. Boten kan likevel svare feil. Det kalles hallusinasjon: AI-en finner på noe som ikke stemmer. Derfor tester du den før kundene møter den. Ingenting går live før du selv legger chatten på nettsiden.

Ordene du trenger:

• Kreditt: et poeng som brukes opp hver gang boten svarer. Planen din har et visst antall i måneden.
• Logo-fjerning: å ta bort leverandørens navn fra chattevinduet.
• Kildehenvisning: svaret viser hvilket dokument det kommer fra, så du kan sjekke det.
• SOC 2: en uavhengig sikkerhetsrevisjon. GDPR: EUs personvernregler.
• DPA (databehandleravtale): avtalen som sier hva leverandøren får gjøre med kundedata.
• Overtakelse: en ansatt tar over samtalen når boten ikke kommer videre.

Pris og forskjeller i en tabell

Kilder: CustomGPT.ai og Chatling, lest 1. november 2026. Dollar er omregnet med ca. 11 kr per dollar (vår antatte kurs 1. november 2026) og er uten mva. Norske bedrifter må normalt legge til 25 % mva, eller bruke omvendt avgiftsplikt (en ordning der du selv regner ut mva-en på utenlandske tjenester).

«Ikke oppgitt på prissiden» betyr at vi ikke fant det der. Vi har ikke undersøkt dokumentasjonen eller spurt leverandøren, så det betyr ikke at funksjonen mangler.

Hvor mange svar får du? Kreditter mot spørsmål

CustomGPT.ai Standard gir 1 000 spørsmål i måneden, uavhengig av hva du spør om. Hos Chatling bruker hvert svar mellom 0,5 og 25 kreditter, avhengig av hvilken AI-modell du velger. Chatling oppgir for eksempel 0,5 kreditt for Gemini 2.5 Flash og 1 kreditt for GPT-6 Luna, men 10 for Claude Opus 5.5 og 25 for de dyreste GPT-modellene.

Det gir Chatling Starter (1 750 kreditter) omtrent slik:

Eksempel (våre antakelser): 200 henvendelser med tre spørsmål hver blir 600 svar. Det rommer begge, så lenge Chatling bruker en enkel modell. CustomGPT.ai oppgir ikke hvilken modell de bruker.

CustomGPT.ai: fordeler og ulemper

CustomGPT.ai lar deg bygge en chatbot på dokumenter og nettsider uten å skrive kode.

Fordeler:

• Hvert svar har lenke til kilden, så du eller kunden kan sjekke det.
• Oppgir SOC 2 Type 2 og GDPR.
• 10 chatboter og stor lagringsplass allerede i laveste plan.

Ulemper:

• Dyrest for små volum.
• Logoen kan ikke fjernes i laveste plan. Det krever Premium til ca. 5 490 kr i måneden.
• Ingen gratisplan, bare 7 dagers prøve.
• Overtakelse av en ansatt står ikke på prissiden.

Standard koster $99 i måneden (ca. 1 090 kr), eller $89 ved årlig betaling. Verifiser gjeldende priser på CustomGPT.ai sin nettside. Les mer i prisguiden vår og anmeldelsen av CustomGPT.ai.

Prøv CustomGPT.ai i 7 dager → (affiliate-lenke)

Chatling: fordeler og ulemper

Chatling leser nettsiden og filene dine og svarer ut fra dem. Du bygger boten i et visuelt verktøy.

Fordeler:

• Gratisplan, så du kan teste uten å betale.
• Du velger selv AI-modell, og kan dermed bytte kvalitet mot pris.
• Ansatte kan overta samtalen, med ruting mellom flere ansatte fra Growth.
• Oppgir at opplastede dokumenter slettes etter behandling og ikke brukes til å trene AI.

Ulemper:

• Logoen vises på Free, Starter og Growth. Fjerning koster ca. 385 kr ekstra i måneden, eller krever Scale.
• Gratisplanen har bare 200 kreditter, 1 chatbot og filer opptil 1 MB.
• Automatisk oppdatering fra nettsiden mangler på gratisplanen og er bare ukentlig på Starter.
• Oppgir GDPR, men ikke SOC 2.

Starter koster $25 i måneden (ca. 275 kr), eller $21 ved årlig betaling. Verifiser gjeldende priser på Chatling sin nettside.

Se Chatling sine planer →

Hva koster det i praksis for en nettbutikk?

Anta en liten nettbutikk som vil ha logoen vekk og 600 svar i måneden (månedlig betaling, uten mva):

Logo-fjerning er ofte det som avgjør. Godtar du logoen i chatten, er det 1 090 kr mot 275 kr.

Lønner det seg?

Formel: henvendelser × minutter × timekost × andelen boten løser. Våre antakelser, ikke målte tall: 200 henvendelser i måneden, 5 minutter hver og timekost 400 kr. Da er alle henvendelser verdt ca. 6 700 kr.

Tid til oppsett og oppfølging er ikke regnet med. Legger du inn 1–2 timer oppsett og en time i måneden (vår antakelse), må boten løse minst ca. 20–30 % for at CustomGPT.ai Standard skal lønne seg.

Personvern og GDPR

Begge oppgir GDPR. Prissidene vi leste, oppgir ikke hvor dataene lagres eller om DPA følger med laveste plan. Har dokumentene personopplysninger, bør du:

1. Spørre leverandøren om DPA og lagringssted (EU eller USA).
2. Unngå å laste opp personopplysninger du ikke trenger.
3. Si tydelig i chatten at kunden snakker med en AI.
4. Huske at chatvinduet normalt bruker sporingskapsler. Det kan kreve samtykke på nettsiden din.

Du er selv ansvarlig for hva du laster opp. Vi gir ikke juridisk rådgivning.

Slik kommer du i gang

Regn med 1–2 timer. Ingenting går live før du selv legger inn chatten.

1. Opprett konto. Hos Chatling kan du starte på gratisplanen. Hos CustomGPT.ai starter du prøveperioden og setter en påminnelse om å avbestille før den utløper.
2. Lim inn nettadressen din, eller last opp et par viktige dokumenter.
3. Test boten i verktøyets eget testvindu.
4. Still ti spørsmål kundene dine faktisk stiller, på norsk. Bruk bøyde former («returrettene», «fraktkostnader») og produktnavn. Legg til to spørsmål boten ikke skal kunne svare på, og sjekk at den sier ifra.
5. Er du fornøyd, legger du chatten på nettsiden med en kodebit (en kort tekst du limer inn) eller et ferdig tillegg til nettbutikken. Har du ikke noen som drifter siden, er et tillegg eller support fra leverandøren enklest.

Vår anbefaling

Velg Chatling hvis du har én nettside, vil teste gratis og ønsker lavest pris. Velg en enkel modell for å få kvoten til å strekke til.

Velg CustomGPT.ai hvis du har mye dokumentasjon, trenger flere bots eller vil ha kildehenvisning og dokumentert sikkerhet.

Velg ingen av dem hvis du får få henvendelser. En side med vanlige spørsmål og et automatisk e-postsvar gjør ofte jobben.

Anbefalingen bygger på priser og funksjonslister. Vi har ikke målt hvilken som svarer best på norsk.

Slik gikk vi fram

Vi har lest begge leverandørenes offentlige prissider 1. november 2026. Vi har ikke testet verktøyene, lest dokumentasjonen eller kontaktet leverandørene. Påstander om sikkerhet og språk er leverandørenes egne. Vi tjener på CustomGPT.ai, men ikke på Chatling. Vi gjennomgår prisene på nytt før utgangen av 2026.

Ofte stilte spørsmål

Hva er forskjellen på CustomGPT.ai og Chatling?

CustomGPT.ai er dyrere og har kildehenvisning, 10 bots og oppgitt SOC 2. Chatling er billigere, har gratisplan og lar deg velge AI-modell.

Er Chatling gratis?

Ja, det finnes en gratisplan med 200 kreditter i måneden og én chatbot. Logoen deres vises i chatten. CustomGPT.ai har bare 7 dagers gratis prøve.

Hva koster CustomGPT.ai i kroner?

Standard koster ca. 1 090 kr i måneden, eller ca. 980 kr ved årlig betaling. Premium koster ca. 5 490 kr. Prisene er uten mva.

Er CustomGPT.ai GDPR-kompatibel?

Leverandøren oppgir GDPR og SOC 2 Type 2. DPA og lagringssted står ikke på prissiden, så spør leverandøren.

Kan jeg fjerne leverandørens logo?

Hos Chatling som tillegg til ca. 385 kr i måneden, eller på Scale. Hos CustomGPT.ai krever det Premium til ca. 5 490 kr.

Konklusjon

Chatling er det billigste og enkleste valget for en liten nettside, med gratisplan og valg av AI-modell. CustomGPT.ai er dyrere, men gir kildehenvisning, flere bots og dokumentert sikkerhet. Regn totalprisen med logo og mva, og test med ti ekte spørsmål før du betaler.

Har du mye dokumentasjon, kan du teste CustomGPT.ai: Prøv CustomGPT.ai i 7 dager → (affiliate-lenke). Vil du starte gratis, prøv Chatling.

Les mer:

• CustomGPT.ai alternativer
• CustomGPT.ai vs SiteGPT
• Beste AI-chatbot for nettbutikk

Sist oppdatert: 1. november 2026